La comunicazione è tutto ciò che, esplicitamente o implicitamente, incide sugli atteggiamenti e sui comportamenti delle persone; in particolare la comunicazione d’impresa si caratterizza quale insieme dei processi relazionali con l’ambiente esterno-interno al fine di influire sugli atteggiamenti dei target di riferimento per modificarli. Esistono, ovviamente, molteplici strumenti a disposizione dell’azienda utili a comunicare con i diversi soggetti coinvolti nel processo aziendale, ognuno con caratteristiche specifiche e con potenzialità e problematiche varie. Comunicare in modo efficace con tutti i portatori di interesse dell’impresa, dal cliente al personale, dalle banche agli azionisti, richiede l’utilizzo di molteplici canali; inoltre le nuove tecnologie dell’Information Technology hanno rivoluzionato i tradizionali paradigmi della comunicazione d’impresa introducendo nelle politiche aziendali i concetti di innovazione, interattività e integrazione con i media. Alla comunicazione tradizionale realizzata attraverso gli strumenti editoriali tout court quali brochure, company profile aziendale, depliant informativi, si deve aggiungere un mix di nuovi linguaggi capaci di “parlare” attraverso nuove tecnologie informatiche: il cosiddetto content management  viene affiancato da altre espressioni di marketing quali web-marketing, e-direct marketing, newsletter marketing, blog marketing, ognuno utile strumento di comunicazione dell’impresa e fidelizzazione del cliente. Dal momento che la comprensione e l’informazione del messaggio costituiscono il presupposto base per una politica di valorizzazione del brand, per la credibilità del prodotto e dell’azienda stessa, ritengo che una comunicazione efficace ed efficiente debba essere concretizzata attraverso l’impiego di molteplici prodotti editoriali quali CD multimediali, creazione web site, giornali online, senza dimenticare il valore del social network quale innovativa strategia di business. Una community aziendale, infatti, può diventare un elemento qualitativo non indifferente per la comunicazione che un’azienda avvia sul web, accrescendo la propria visibilità e la valorizzazione della propria immagine; i social network sono piattaforme attraverso le quali l’azienda può condividere con la propria clientela specifici documenti .
Ma le mie non sono solo teorie, ma concreti progetti. Per il Gruppo Monti-Csa, ad esempio, ho realizzato una cartellina stampa comprensiva di depliant informativi con schede tecniche di prodotto, company profile, cd multimediale con collegamento ipertestuale al sito internet dell’azienda senza dimenticare ovviamente i consueti gadget, indispensabili catalizzatori dell’interesse del cliente.
Coltivando assiduamente la passione per la scrittura e l’informazione in tutte le sue sfaccettature, attualmente ricopro anche il ruolo di direttore delle riviste Elev@zione International, il magazine sull’abitare e la qualità della vita e Parti Comuni,  giornale ufficiale dell’Associazione ANACI Regione Veneto. Collaborano alla redazione di entrambe le riviste professionisti del settore immobiliare - condominiale quali avvocati, ingegneri, esperti di sicurezza sul lavoro per informare il lettore su una tematica così amplia e talvolta non di facile comprensione quale appunto si presenta la disciplina condominiale.
Nell’era dei New Media e da esperto di comunicazione non potevo non addentrarmi nel mondo cibernetico di internet analizzando e, in seguito, apprezzando le sue innumerevoli potenzialità quale strumento senza eguali per colloquiare facilmente con qualsiasi interlocutore. Ho quindi deciso di creare Immobili&Condomini, un giornale online interamente dedicato al mondo del condominio, con notizie e approfondimenti su tale disciplina utili per il semplice proprietario di casa così come all’esperto amministratore di immobili. Il magazine online è ormai diventato, con soddisfazione, uno dei portali maggiormente consultati dall’utente di internet per conoscere la materia condominiale e per ottenere anche informazioni utili su molteplici problematiche.