La comunicazione è tutto ciò che, esplicitamente o implicitamente, incide sugli atteggiamenti e sui comportamenti delle persone; in particolare la comunicazione d’impresa si caratterizza quale insieme dei processi relazionali con l’ambiente esterno-interno al fine di influire sugli atteggiamenti dei target di riferimento per modificarli.

Esistono, ovviamente, molteplici strumenti a disposizione dell’azienda utili a comunicare con i diversi soggetti coinvolti nel processo aziendale, ognuno con caratteristiche specifiche e con potenzialità e problematiche varie. Comunicare in modo efficace con tutti i portatori di interesse dell’impresa, dal cliente al personale, dalle banche agli azionisti, richiede l’utilizzo di molteplici canali; inoltre le nuove tecnologie dell’Information Technology hanno rivoluzionato i tradizionali paradigmi della comunicazione d’impresa introducendo nelle politiche aziendali i concetti di innovazione, interattività e integrazione con i media. Alla comunicazione tradizionale realizzata attraverso gli strumenti editoriali tout court quali brochure, company profile aziendale, depliant informativi, si deve aggiungere un mix di nuovi linguaggi capaci di “parlare” attraverso nuove tecnologie informatiche: il cosiddetto content management viene affiancato da altre espressioni di marketing quali web-marketing, e-direct marketing, newsletter marketing, blog marketing, ognuno utile strumento di comunicazione dell’impresa e fidelizzazione del cliente.

Dal momento che la comprensione e l’informazione del messaggio costituiscono il presupposto base per una politica di valorizzazione del brand, per la credibilità del prodotto e dell’azienda stessa, ritengo che una comunicazione efficace ed efficiente debba essere concretizzata attraverso l’impiego di molteplici prodotti editoriali quali CD multimediali, creazione web site, giornali online, senza dimenticare il valore del social network quale innovativa strategia di business. Una community aziendale, infatti, può diventare un elemento qualitativo non indifferente per la comunicazione che un’azienda avvia sul web, accrescendo la propria visibilità e la valorizzazione della propria immagine; i social network sono piattaforme attraverso le quali l’azienda può condividere con la propria clientela specifici documenti . Coltivando assiduamente la passione per la scrittura e l’informazione in tutte le sue sfaccettature, nell’era dei New Media e da esperto di comunicazione non potevo non addentrarmi nel mondo cibernetico di internet analizzando e, in seguito, apprezzando le sue innumerevoli potenzialità quale strumento senza eguali per colloquiare facilmente con qualsiasi interlocutore.

Come prodotto editoriale ho quindi deciso di creare Immobili & Condomini, ma anche online , interamente dedicato al mondo del condominio, con notizie e approfondimenti su tale disciplina utili per il semplice proprietario di casa, così come all’esperto amministratore di immobili. Il magazine in versione on line è ormai diventato, con soddisfazione, uno dei portali maggiormente consultati dall’utente di internet per conoscere la materia condominiale e per ottenere anche informazioni utili su molteplici problematiche. Visto l’interesse e il successo viene diffuso anche in forma cartacea, con una rubrica di approfondimento sul tema della sicurezza dal titolo Be Safe. La complessa materia condominiale viene inoltre approfondita da una collana di pubblicazioni monotematiche proposte con l’innovativo strumento dell’ e-book , che permette di avere una propria biblioteca virtuale quale utile strumento di lavoro.

Nel campo editoriale inoltre con Fv Editore Group ho realizzato il restyling grafico di importanti riviste di settore come Elev@zione, dedicata al mondo degli ascensori, e Amministrare Immobili, mensile ufficiale dell’ANACI rivolto invece al mondo degli amministratori di condominio.